По информации управления лицензионно-разрешительной работы, которая, прямо скажем, регулярно изменяется, в Санкт-Петербурге и Ленинградской обл. на начало текущего года функционирует более 1850 ЧОПов, которые занимаются реальным оказанием услуг по охране. При этом встает вполне резонный вопрос: Каким образом выбирать охранное предприятие, когда Вы думаете о передаче данной работы другой фирме? Какому ЧОПу поручить охрану компании? Как не расходовать деньги напрасно и реально улучшить защиту вашего бизнеса? Если среди Ваших приятелей найдутся директора или даже собственники охранных предприятий (или по «новым нормам» - охранных организаций), устные заверения которых для вас не пустой звук, то здесь все очевидно. Но ежели таких знакомых нет? Данная статья предназначается для того, чтобы выбрать охранное предприятие и подписать надежный и самый выгодный договор по охране. Другими словами, для выбора грамотных профессиональных людей, как в отношении работы с клиентами, так и в плане предупреждения противоправных актов и сохранения правопорядка на Ваших предприятиях.
Обеспечение охраны предпринимательской деятельности и охрана объектов – как правило закрытый и неинформативный сектор рынка. Сопряжено это, чаще всего, с тем, что организовывали первые преуспевающие охранные фирмы бывшие сотрудники госструктур (милиция, армия, ФСБ) или выходцы из криминала. Ни тем, ни другим проблемы продаж, маркетинга, связи с общественностью не близки, а можно даже утверждать, что далеки. Помимо того, существует сложность в оценке текущего состояния, качества услуг по охране и возможностей охранной фирмы. Однако, не смотря на это, имеются вполне доступные средства, помогающие путем отсеивания подобрать действительно надёжную охранную структуру, которую не потребуется менять через несколько недель.
Начнём с тех параметров, которые можно без труда определить на расстоянии.
Прежде всего, это расценки на охранные услуги. Не в смысле их величин (об этом потом), а в отношении их наличия в целом. В том случае если позвонив в фирму, Вы услышали ответ, что «охрана объектов – вопрос тяжелый, расценки индивидульные, зависят от значительного количества факторов, назвать их на сегодняшний момент не представляется возможным», то учтите, точные расчеты в данной структуре не производят. Из вас захотят вытянуть по-максимуму, независимо от набора охранных услуг. Расценки в охранных предприятиях на самом деле резиновые (зависит от количества постов, расположения объекта, риска, бытового снабжения поста охраны, функций охранников, присутствия дополнительных обязанностей, необходимости быстрого усиления безопасности, наличия оружия и спецсредств и т.п.). Но в любом уважающем себя ЧОПе существует минимальный комплекс услуг, включающий в себя типичные обязанности охраны, их обычную заработную плату и стандартное премирование предприятия (прибыль), другими словами те базовые условия, на которых охрана объектов может быть проведена. Данный базовый набор чётко определяет нижнюю планку цены с точностью до рубля. Это помогает понять ценовую группу, в которой находится охранное предприятие.
Кроме того, стоит обратить внимание нафункции постовой охраны. По большому счету, охранные предприятия выпускают квалифицированные человеко-часы. Охранные организации принимают на работу сотрудника, учат его, проверяют его навыки и ставят его для того, чтобы им проводилась охрана объекта. При этом, начальники этого человека обязаны чётко помнить, какой минимальный набор услуг выполняет их охранник. Понятное дело, в любой ситуации деятельность охранника своеобразна, но только в деталях и внешних нюансах. За внешним многообразием ситуаций скрывается их схожесть в отношении осуществления охраны и похожие мероприятия. Не доверяйте начальникам ЧОПов, не знающим краткое содержание среднестатистической инструкции своего охранника.
Очередную часть обзора читайте во второй части публикации: Каким образом выбрать охранное предприятие в Санкт-Петербурге?» (часть 2). спецтехника самосвалы.
|